1x
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, এবং আপডেট হওয়ার পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক (কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য সর্বোচ্চ বয়স) হতে হবে। আপনার অবশ্যই এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে সাইটের অ্যাক্সেস সীমিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। উইথড্র করার আগে আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রর লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহারের সময় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা প্লে-থ্রু শর্ত পূরণ করতে হবে।
আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বিঘ্নিত হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের ইন্টারনাল ইনভেস্টিগেশন টিম তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি। আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেমন:
মনে রাখবেন, সেলফ-এক্সক্লুশন একবার সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যায় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং আমাদের নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ কপি করা, পুনরুৎপাদন করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউটের ক্ষেত্রে দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ইন্টারনাল সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় বিষয়টি পর্যালোচিত হবে।
আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিয়মিতভাবে এই পেজের "কার্যকরের তারিখ" চেক করে নিন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে লাইভ চ্যাট বা মেসেজ অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।